FAQs
Have a question ? We are here to help.
Is the shipping free? | هل الشحن مجاني؟
Spend 199+ SR & Enjoy Free Delivery — Fast 2–4 Days. | اطلب بـ 199 ر.س أو أكثر واستمتع بالتوصيل المجاني — خلال 2–4 أيام سريعة.
When will I receive my order? | متى سأستلم طلبي
Once your order is placed, you'll receive a confirmation via email and WhatsApp. Orders are processed and shipped the same day. Delivery takes 2–4 business days.
بمجرد إتمام طلبك، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني وواتساب. يتم تجهيز وشحن الطلبات في نفس اليوم. يستغرق التوصيل عادةً من 2 إلى 4 أيام عمل.
Can I exchange or return my order? | هل يمكنني استبدال أو إرجاع الطلب؟
If you would like to exchange your product for another model, please contact us so we can reserve the new item for you immediately. You are eligible for an exchange or refund within 10 days of receiving your order, provided the item is unused.